|
|
НАКАЗ
Про забезпечення
на головну
зворотного зв'язку з пацієнтами Враховуючи результати соціологічного опитування населення міста щодо якості надання медичних послуг у міських лікпрофзакладах та з метою підвищення ефективності їхньої діяльності, контролю за роботою медперсоналу, визначення потреб та інформованості населення накзую: 1. Визначити "гарячою телефонною лінією" телефонний номер управління охорони здоров'я 724653 (з 8-00 до 17-00), а також приймати звернення громадян на електронну поштову скриньку - uoz_lutsk@ukr.net. 2. Завідуючому інформаційно-аналітичним відділом при управлінні охорони здоров'я Смольянінову А.С. регулярно розміщувати на WEB- сторінці - www.lutskzdorov.org.ua. інформацію щодо діяльності міської галузі охорони здоров'я. 3. Спеціалісту І категорії по роботі з розпорядчими документами Маїло М.Ф. завести журнал реєстрації повідомлень на "гарячу телефонну лінію", електронну поштову скриньку та забезпечити їх реєстрацію, оперативне доведення для розгляду відповідальними працівниками управління. 4. Головним лікарям міських лікувально-профілактичних закладів: 4.1 Розмістити інформацію про "гарячу телефону лінію", електронну поштову скриньку, WEB- сторінку управління охорони здоров'я на дошках оголошень, стендах інформації, в реєстратурах, структурних підрозділах та інших доступних для ознайомлення громадянами місцях; 4.2 Забезпечити неухильне виконання вимог наказу управління охорони здоров'я міської ради від 12 липня 2007 року №93-1/3 "Про стандарти професійного спілкування" та повторно довести до працівників його вимоги. 5. Звернути увагу головних лікарів пологового клінічного будинку Токарчука М.М., дитячої поліклініки Бахолдіної С.Н., станції ШМД Куца О.С. на невиконання пункту 1.3 вищевказаного наказу. 6. Наказ довести до відома працівників управління охорони здоров'я та міських лікувально-профілактичних закладів. 7. Контроль за виконанням наказу залишаю за собою. Начальник управління охорони здоров'я міської ради Федір Кошель |
|
|
